Chuyến bay VN1265 đã không thể khởi hành đúng giờ do phát sinh kỹ thuật khi hành khách đã lên tàu bay

Nguồn tin của PV Báo Giao thông cho biết, chuyến bay VN1265 khai thác bằng tàu bay Airbus A321 từ Vinh đi TP. Hồ Chí Minh dự kiến khởi hành lúc 13h05 ngày 19/6/2018 đã không khởi hành đúng giờ do phát sinh kỹ thuật khi hành khách đã lên tàu bay.

Sau khi kiểm tra, để đảm bảo an toàn khai thác, đại diện hãng hàng không đã quyết định điều một tàu bay Airbus A321 khác từ sân bay Nội Bài đến Vinh để thay thế. Trong thời gian chờ đợi, hành khách đã được đưa vào nhà ga và phục vụ ăn uống. Chuyến bay khởi hành lại lúc 17h55 cùng ngày, chậm 4h50 so với kế hoạch khai thác ban đầu.

Cũng theo vị này, việc lùi thời gian bay trong trường hợp này là bất khả kháng để đảm bảo an toan tối đa cho chuyến bay. Hãng mong nhận được sự thông cảm của hành khách trong tình huống ngoài ý muốn. Không một hãng nào muốn xảy ra tình trạng chậm, hủy chuyến bay. Thứ tự ưu tiên của hãng là đảm bảo an toàn tuyệt đối, kế đó là chất lượng dịch vụ phải tốt, trong đó quan trọng nhất là máy bay phải đúng giờ và cuối cùng mới là giá vé.

Được biết, trong năm 2018, hãng hàng không này đang có tỷ lệ chuyến bay đúng giờ nằm trong top cao nhất thế giới này đặt mục tiêu duy trì tỷ lệ chuyến bay đúng giờ ở mức trên 90%.

Tác giả: T.Bình

Nguồn tin: Báo Giao thông