Một ngày cuối tháng 8/2011, đang ăn trưa, tôi nhận được chỉ đạo của tổng biên tập yêu cầu ngay lập tức xác minh thông tin về một vụ cướp tiệm vàng đặc biệt nghiêm trọng do độc giả gửi đến dưới dạng bài viết và video. Về sau, chúng tôi mới biết độc giả này là Việt Hải, phóng viên đài phát thanh truyền hình Lục Ngạn, Bắc Giang. Phóng vội về tòa soạn, tôi đã thấy tổng biên tập và tổng thư ký tòa soạn đang dán mặt vào màn hình máy tính, đầy đăm chiêu.Đọc xong cái tin ngắn và nhất là xem video, tôi thấy lạnh cả sống lưng: Hai vợ chồng trẻ và một cháu bé đã bị hung thủ giết chết dã man trong đêm mưa gió miền thượng du. Tên cướp đã lấy toàn bộ số vàng trong tiệm.Xác minh bằng vài cuộc điện thoại đến cơ quan chức năng và độc giả, chúng tôi khẳng định nguồn tin chính xác và đề nghị tổng biên tập cho đăng tải.Sau hơn 1 tiếng vụ việc xảy ra, trên trang báo điện tử VTC News đã xuất hiện dòng tít “Thảm sát tiệm vàng, 3 người chết” trên phần nổi bật trang chủ. “9 giờ sáng 24/8, người dân ở khu phố Sàn (huyện Lục Nam, tỉnh Bắc Giang) phát hiện ra gia đình chủ tiệm vàng Ngọc Bích bị sát hại dã man.Hiện trường để lại cho thấy ác thủ là người địa phương, thông thuộc đường đi, lối lại cũng như sinh hoạt của gia đình.3 nạn nhân trong gia đình đã tử vong do nhiều vết chém chí mạng. Người duy nhất sống sót trong vụ thảm sát kinh hoàng này là con gái đầu lòng của chủ tiệm vàng Ngọc Bích.Tại hiện trường, công an thu được nhiều mẫu vết máu lạ. Kiểm tra tầng 1, thấy hung thủ đã cắt toàn bộ hệ thống điện và camera, lấy đi một số lượng vàng lớn.”Những dòng tin trên ngay lập tức khiến dư luận bàng hoàng. Đường dây nóng của báo liên tục reo vang. Nhiều bạn đọc phẫn nộ thúc giục phóng viên báo cung cấp thêm thông tin về hung thủ tàn bạo.Xác định đây là vụ án mạng man rợ, gây chấn động dư luận, tòa soạn yêu cầu chúng tôi lập tức vạch kế hoạch để triển khai loạt bài với những thông tin nhanh nhất, chính xác nhất để phản ánh tới độc giả.Tôi cùng phóng viên Phan Mạnh chia làm hai mũi thu thập thông tin từ nhiều nguồn khác nhau. Phan Mạnh được chỉ đạo trực tiếp lên tiếp cận hiện trường, tôi bám sát thông tin việc bắt giữ hung thủ từ cơ quan chức năng.Xác định đây là vụ án lớn, Bộ Công an phối hợp cùng nhiều cơ quan chức năng nhanh chóng vào cuộc truy tìm hung thủ. Thông tin về tên sát thủ hàng ngày, hàng giờ được cánh phóng viên báo chí theo dõi cập nhật. Đã có lúc chúng tôi bị “nhiễu” thông tin về việc bắt giữ tên sát thủ. Các manh mối tiếp cận của cơ quan điều tra đều được chúng tôi bám sát, nhưng 7 ngày qua đi, hung thủ vẫn bặt vô âm tín.Cho đến thời điểm trên, trên báo điện tử VTC News đã có hàng chục bài viết về vụ án man rợ, chấn động này. Lúc này, điều độc giả quan tâm nhất là thông tin về việc bắt được hung thủ.

PV tác nghiệp tại phiên xử Lê Văn LuyệnNhư thường lệ, sau khi vụ án xảy ra, tôi gọi điện cho Phó Trưởng Ban chuyên án, Thiếu tướng Đỗ Kim Tuyến, Tổng cục phó C45 đều đặn 3 lần/ngày. Là chỗ phóng viên thường xuyên liên hệ lấy thông tin vụ án, ông Tuyến rất thông cảm về việc phóng viên mong tin nhưng công tác truy bắt hung thủ đang tiến hành nên chưa thể cung cấp. Có lúc gặng hỏi, tôi thậm chí còn bị ông Tuyến mắng tới tấp: “Anh tưởng tôi không mong bắt được hung thủ à mà hỏi gì lắm thế. Bắt được tôi sẽ công bố…”. Nói xong ông Tuyến dập máy. Tôi đến phát ngượng.Nhưng mỗi lần hỏi, là một lần thông tin lại được cung cấp đến bạn đọc. Dù chưa bắt được hung thủ, nhưng độc giả cũng biết rằng công tác điều tra của cơ quan công an đang rất gấp rút và quyết liệt.“Lưới trời lồng lộng”, ngày 31/8, Luyện bị bộ đội đồn biên phòng Na Hình (Lạng Sơn) bắt giữ khi y đang có ý định tháo chạy sang Trung Quốc. Tại đây y khai nhận toàn bộ hành vi giết người man rợ của mình.Thông tin trên nhanh chóng được chúng tôi xác minh từ Thiếu tướng Đỗ Kim Tuyến và lập tức được đăng tải trên VTC News sớm nhất.Mặt khác, tại hiện trường, Phan Mạnh cùng các phóng của một số tờ báo đã bám sát các điều tra viên có mặt tại đồn biên phòng Na Hình để cập nhật thông tin và gửi hình ảnh về tòa soạn.Dù đã muộn, nhưng kíp trực của chúng tôi liên tục cập nhật thông tin. Phan Mạnh có lúc đã kêu than: “Anh ơi em còn chưa được hột cơm nào vào bụng từ sáng đến giờ, đói lả rồi. Giờ người ta tiếp tục di lý hung thủ về Bắc Giang, em phải đi ngay đây…”Đêm 31/8 rạng sáng 1/9, PV VTC News thức trắng đêm để có được bức ảnh về đoàn xe di lý đối tượng Luyện từ Lạng Sơn về trại giam Bắc Giang. Tuy không thể tiếp cận được sát thủ nhưng chỉ một bức ảnh cũng chứa đựng hàng ngàn thông tin mà độc giả mong mỏi: Tên sát thủ sắp phải đền tội!Sáng 2/9, bức ảnh chân dung mới nhất của đối tượng Luyện tại trại giam Công an tỉnh Bắc Giang được công bố. Tại đây, y đã khai rành mạch 3 giờ đồng hồ ẩn náu, gây án ở tiệm vàng Ngọc Bích với vẻ mặt lạnh lùng khiến ai cũng phải rùng mình.Tòa soạn cũng nhận thấy, vụ án Lê Văn Luyện có rất nhiều tình tiết phức tạp. Nếu không khéo léo, thông tin có mặt tích cực là đáp ứng được yêu cầu của độc giả, nhưng cũng phát sinh mặt tiêu cực là làm tăng thêm nỗi đau cho gia đình, thân nhân vô tội của hung thủ và những nạn nhân của tội ác dã man.Chính vì vậy, tòa soạn đã chỉ đạo chúng tôi thông tin nhanh nhất, khách quan nhất, nhưng phải trên tinh thần nhân văn nhất.Chưa đủ 18 tuổi, theo luật Luyện thoát án tử hình. Sự việc này lại khiến dư luận xôn xao về việc hung thủ không phải trả giá với tội ác của mình gây ra. Bằng sự chỉ đạo quyết liệt từ tòa soạn, chúng tôi liên tục tiếp cận các chuyên gia luật, các đại biểu quốc hội, các nhà xã hội học… để làm rõ vấn đề này theo hướng nhân văn nhất.Chúng tôi đã thực hiện phóng sự truyền hình “Vụ thảm sát tiệm vàng và những phận đời còn lại” kêu gọi xã hội hãy có cái nhìn khách quan, cảm thông hơn với số phận những thân nhân vô tội của Lê Văn Luyện.Một lần nữa, Báo điện tử VTC News được độc giả đánh giá cao về những tin đăng tải. Khắp 3 miền đất nước, hàng ngàn phản hồi của độc giả gửi về chia sẻ những tâm sự của mình về vụ án.Luyện đã phải trả giá cho tội ác của mình và đó chính là lời cảnh tỉnh đối với lòng tham vô đáy của con người. Còn đối với chúng tôi, đó là những bài học làm nghề quý báu cho sự nghiệp của mình, giúp chúng tôi có thêm những cách nhìn, đánh giá về sự việc đúng đắn nhất để truyền tải thông tin tới độc giả một cách chính xác và nhân văn nhất.

VTC