Sau khi nhận được thông tin ở Lào Cai, chúng tôi đã thông báo đến các cơ quan chức năng để kịp thời cứu hộ các nạn nhân. Khi đưa về đến bệnh viện Lào Cai, Sao Việt đã hỗ trợ trước mắt đến gia đình người bị tử nạn 16 triệu đồng/người và có xe đưa nạn nhân về quê.

Sau này, khi cơ quan Công an có kết luận, ngoài khoản bảo hiểm, Sao Việt sẽ tiến hành thỏa thuận thương lượng, bồi thường với khách hàng sau. Đối với hành khách bị thương nặng, Sao Việt hỗ trợ 5 triệu đồng, người bị thương nhẹ 3 triệu đồng.  Sao Việt đang cố gắng hết sức, làm được gì cho khách hàng chúng tôi sẽ làm.

Bà Nguyễn Thị Quyên (áo xanh) đang giải thích với người nhà hành khách Sao Việt bị tử vong ở Lào Cai.

Việc kiểm tra sức khỏe, trình độ của lái xe được Sao Việt tiến hành như thế nào?

–    Đối với lái xe, 6 tháng kiểm tra sức khỏe định kỳ. Nếu ai bị phát hiện sử dụng ma túy, uống rượu sẽ bị không ký hợp đồng.

Tai nạn tại Lào Cai là điều không ai mong muốn. Nhưng cũng có nguyên nhân do phần đường xá Lào Cai, đối với lái xe nếu là đường bằng thì láng sang cũng là điều bình thường nhưng bởi nó là vực sâu, khi tránh được bên này thì lao sang bên kia. Điều đó là không tránh khỏi được.

Vậy còn lái xe Nguyễn Hữu Thọ của Sao Việt đã điều khiển xe 29B – 085.82?

Có thông tin cho rằng xe Sao Việt không có tuyến chạy Sapa – Lào Cai – Hà Nội mà chỉ có tuyến Lào Cai – Hà Nội. Xe 29B – 085.82 có đón khách không đúng tuyến hay không?

Cơ quan chức năng dự kiến sẽ đình chỉ có thời hạn giấy phép kinh doanh vận tải đối với Công ty, bà nghĩ sao về vấn đề này?

Cảm ơn bà về cuộc trao đổi!