Thông tin ban đầu, khoảng 4h sáng, khi nhóm công nhân làm việc ca 3 vừa rời khỏi xưởng thì phát hiện lửa bốc lên ngùn ngụt từ khu nhà hành chính của công ty. Ngọn lửa nhanh chóng lan rộng, bao phủ toàn bộ dãy nhà. Dù lực lượng tại chỗ và nhiều công nhân nỗ lực chữa cháy nhưng ngọn lửa quá lớn nên không ai có thể tiếp cận.

Phòng CS PCCC công an quận Bình Tân và và khu công nghiệp Tân Tạo nhanh chóng có mặt hiện trường. Từ những xác định ban đầu, chỉ huy lực lượng PCCC đã khẩn cấp yêu cầu sở CS PCCC chi viện thêm xe cứu hỏa.