Xe đón hài cốt liệt sĩ có đủ giấy tờ vẫn bị thu phí BOT vì "chưa có hài cốt liệt sĩ"?

Những người trên xe khẳng định có đầy đủ giấy tờ đi đón hài cốt liệt sĩ, trong khi đó đơn vị quản lý và vận hành trạm thu phí BOT nói "xe chưa có hài cốt" nên vẫn phải nộp phí.