Xôn xao vụ 'bóc phốt' nhân viên Highlands coi thường shipper, bắt đợi hàng 20 phút còn tỏ thái độ: 'Vậy anh có nhận hàng không ạ?'

Đoạn video ghi lại cảnh shipper nói chuyện với nhân viên của 1 chi nhánh Highlands đã khiến không ít người tranh cãi dữ dội về ứng xử khi làm dịch vụ.