Khách hàng đồng loạt “tố” nhiều chiêu “móc túi” của Viettel

Anh Nguyễn Hồng Linh (Can Lộc, Hà Tĩnh) nhận định: “Nếu hàng tháng chỉ cần Viettel lén lút “móc túi” khách hàng mỗi người khoảng 9.000 đồng thì số tiền mà hãng này thu về sẽ là một con số khổng lồ. Vậy ai sẽ là người quản lý hoạt động của Viettel? Cần phải có sự thanh tra, giám sát của các cơ quan chức năng, vì với khách hàng, mỗi tháng mất tầm trên dưới 10.000 đồng thì cũng chẳng ai để ý. Và mọi thứ cũng chỉ đành phụ thuộc vào cách tính cước của nhà mạng, tính bao nhiêu thì ngậm ngùi trả bấy nhiêu vì điện thoại bây giờ cũng đã là vật không thể không dùng.