Không hài lòng với trả lời của nhà sản xuất, khách hàng sẽ tiếp tục khiếu nại

Xin nhận lại sản phẩm để về kiểm tra và sẽ có câu trả lời chính thức đến người tiêu dùng vào ngày 10/4/2015, đó là “lời hứa” của nhà sản xuất C2. Nhưng đến nay theo phản ánh của anh Phạm Hồng Phong (phường Bắc Hồng, thị xã Hồng Lĩnh, tỉnh Hà Tĩnh), người mua phải chai nước C2 nổi váng thì Cty TNHH URC Việt Nam, đơn vị sản xuất nhãn hàng C2 đã gửi công văn cho anh nhưng không có lời xin lỗi và nguyên nhân sản phẩm bị lỗi từ đâu cũng chưa được làm rõ.