Chậm giao xe, thông báo hết xe – Honda Hà Tĩnh có thực sự quan tâm đến quyền lợi khách hàng?
Công ty cổ phần Kim Liên Hà Tĩnh (Honda Hà Tĩnh) có khả năng phải đối mặt với một vụ kiện vì chậm giao xe hơi và thông báo hết sản phẩm không có văn bản cụ thể cho khách hàng.
“Nhân viên Honda Hà Tĩnh đã nhắn tin cho tôi khẳng định, việc sửa chữa, thay thế phụ tùng cấp trên đều biết và đồng ý cho nhân viên làm. Tuy nhiên, khi mời tôi đến làm việc thì lãnh đạo chi nhánh này một mực nói, họ không biết chuyện nhân viên tự ý sửa xe của tôi… ”, chị Như nói.
Một khách hàng ở Hà Tĩnh vô cùng bức xúc về hành vi tự ý sửa chữa, tháo nắp, thay mới phụ tùng xe ô tô Honda Jazz của nhân viên Honda Hà Tĩnh mà không thông báo cho chủ xe.
