Từ ngày 1/9, chuyến bay chậm từ 5 giờ trở lên, hành khách được hoàn tiền vé
Thông tư 19/2023/TT-BGTVT quy định rõ nghĩa vụ của người vận chuyển hàng không (hãng hàng không) đối với hành khách trong những trường hợp chuyến bay bị hủy, chậm.
Thời gian:
Hotline: 0945.795.560
Vietjet Air tiếp tục delay nhiều tiếng đồng hồ khiến hành khách bức xúc
Sáng 28/6, nhiều hành khách trên chuyến bay VJ506 chặng Đà Nẵng – Hà Nội của Vietjet Air bức xúc vì bị delay kéo dài nhiều tiếng đồng hồ mà không có lý do chính đáng.
Tranh cãi clip hành khách xưng mày - tao, đe dọa nhân viên VietJet khi bị delay: "Túm cổ đấm cho một phát, bắt nó gọi giám đốc ra đây!"
Một chuyến bay của VietJet đã delay gần 5 tiếng với lý do mà nhân viên VJ nói trong clip là “Không có phi công”. Điều khiến mọi người chú ý hơn cả chính là thái độ dọa dẫm, xưng mày - tao với nam nhân viên của một số hành khách.
Delay quá nhiều, các hãng hàng không thu lãi cực lớn
Các hãng hàng không tiếp tục tăng trưởng tốt nhờ nhu cầu thị trường tiếp tục duy trì ở mức cao, tuy nhiên, kết quả kinh doanh lại bị ảnh hưởng mạnh từ yếu tố thị trường như nhiên liệu hay tỷ giá. Bên cạnh đó, chất lượng dịch vụ mà đặc biệt tình trạng chậm, huỷ chuyến chưa được cải thiện khiến khách hàng phàn nàn ngày càng nhiều.
“Lãnh đạo đi máy bay không chậm, dân đi thì chậm nhiều lắm”
Ông Mai Tiến Dũng - Bộ trưởng, Chủ nhiệm Văn phòng Chính phủ - cho rằng: “Máy bay về chậm là lỗi của hãng, không thể bắt người dân chịu chậm chuyến. Lãnh đạo đi máy bay thì không chậm, nhưng dân đi thì chậm nhiều lắm”.
BÀI ĐỌC NHIỀU
1 loại quả thanh mát bán rẻ ở chợ Việt nhưng tốt ngang nhân sâm, tổ yến: Vừa hạ đường huyết, vừa tốt cho tim mạch
Rơi trực thăng quân sự, 10 sỹ quan cấp cao của Kenya tử nạn
Trung tá CSGT bị tài xế vi phạm tông hơn 1 năm trước đã qua đời
Va chạm xe tải, 2 nam sinh đi xe máy tử vong
Con bò “độc nhất vô nhị” ở Thanh Hóa, được trả gần 6 tỷ đồng nhưng chủ nhân không bán
Nghệ An khai mạc Lễ hội du lịch Cửa Lò 2024
Hành trình 4 giờ truy bắt nghi phạm cướp tiệm vàng
Hà Tĩnh: Người dân tự ý cắt rừng làm nghĩa trang, chính quyền có buông lỏng quản lý?
Nhà vườn 2.000m2 đẹp mê mẩn của ca sĩ bỏ phố về rừng
Phát hiện thi thể nữ kế toán nổi trên sông
Hà Tĩnh: Điều động, bổ nhiệm 3 Trưởng Công an cấp huyện
